ALGEMENE VOORWAARDEN

VERKOOP:
  • aangeboden keramiek is te bekijken tijdens de openingstijden. Op afspraak is eventueel ook mogelijk.
  • indien u een artikel wilt kopen gebruikt u het contactformulier.
  • u kunt over de aangeboden keramiek meer informatie krijgen via e-mail of per telefoon.
CURSUS OF WORKSHOP
  • op het contactformulier kunt u aangeven waar uw interesse naar uitgaat. Er wordt dan met u contact opgenomen om verdere afspraken te maken.
  • indien een cursus vol is wordt u op de wachtlijst gezet. Datum van inschrijving bepaalt de plaats op de wachtlijst.
  • indien u een datum voor een workshop heeft ingevuld die echter niet vrij is kunt u daar geen rechten aan ontlenen. Wij zullen u dan een alternatieve datum aanbieden.
ANNULERING VAN EEN WORKSHOP & AANTAL DEELNEMERS

  • Indien u een workshop heeft gereserveerd en daarvoor de bevestiging en factuur heeft ontvangen bent u bij annulering kosten verschuldigd.
  • Bij annulering tot 4 weken voor de gereserveerde datum zijn de kosten € 25,00
  • Bij annulering tot 3 weken voor de gereserveerde datum 20% van de overeengekomen prijs
  • Bij annulering tot 2 weken voor de gereserveerde datum 40% van de overeengekomen prijs
  • Bij annulering tot 1 week voor de gereserveerde datum 60% van de overeengekomen prijs
  • Bij annulering in de laatste week voor de workshop 80% van de overeengekomen prijs
  • Indien het aantal deelnemers van de workshop afwijkt van het overeengekomen aantal deelnemers, dan zal de prijs aangepast worden aan het werkelijke aantal deelnemers. Dit volgens de prijslijst die op de website te vinden is.
LEVERING
  • afhalen is het meest wenselijk. U kunt zien wat u koopt en gelijk afrekenen zonder extra kosten voor verpakken en verzenden.
  • verzending
  • Niet alle keramiek is geschikt om verzonden te worden.
  • Verpakkings- en verzendkosten zijn voor rekening van de koper.
  • Uw bestelling wordt verstuurd zodra uw betaling is ontvangen.
  • De keramiek wordt met verhoogde aansprakelijkheid verzonden. Mocht er tijdens het transport schade zijn ontstaan, of het pakket raakt zoek, dan dient u ons daarvan direct schriftelijk op de hoogte te stellen.
BETALING

U kunt gebruik maken van de volgende betalingsmogelijkheden

  • In de winkel kunt u contant, met pinpas of chipknip of creditcard ( visa /american express) betalen.
  • overschrijving via bank of giro o.v.v. uw naam artikelnummer en artikelomschrijving.*
Op het contactformulier kunt u aangeven hoe u wenst te betalen.

* Zodra u de orderbevestiging via e-mail heeft ontvangen dient de betaling via bank of giro na 14 dagen binnen te zijn.
RUILEN

Gekochte keramiek mag binnen 14 dagen na aankoop geruild worden.
Dit kan alleen als u met uw aankoop naar onze winkel komt.
Afgeprijsde artikelen kunnen niet worden geruild
Ruilen is alleen mogelijk tegen een ander artikel of een tegoedbon.